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5 Janvier 2023 — CES 2023 — Les perspectives d’inflation et de récession mondiale sont une variable commune qui influencera la façon dont les fournisseurs de services réseaux des différentes régions évaluent leurs options stratégiques en matière de boxes internet et décodeurs pour 2023. Cela dit, les conditions locales des marchés détermineront le rythme auquel les nouvelles technologies seront déployées et les nouveaux services adoptés pour les applications de la maison connectée, selon Mercedes Pastor, Vice-Présidente Sénior, Global Customer Unit de VANTIVA, dans une interview accordée aux journalistes lors du CES 2023.
” Il y a toujours eu des différences régionales importantes dans la façon dont les consommateurs reçoivent les applications de la maison connectée. En 2023, cependant, nous verrons probablement une plus grande stratification entre les régions géographiques, car les fournisseurs de services réseaux évaluent l’impact spécifique que les grands événements économiques et géopolitiques ont sur leurs marchés “, dit-elle.
Cela s’explique selon elle, par le fait que les caractéristiques de la demande des consommateurs ont changé. Le marché est passé de la focalisation sur les conséquences d’une pandémie mondiale – qui a forcé le monde entier à rester chez soi – aux implications récessionnistes de la guerre en Ukraine, qui a déclenché une inflation alimentée par des pénuries d’énergie affectant différentes régions de différentes manières.
“Plus vous êtes éloigné du centre du conflit en Europe, moins l’impact sur le comportement des consommateurs est important”, explique M. Pastor. “Par conséquent, les réalités locales prendront une place beaucoup plus importante dans la détermination de l’appétit pour les services domestiques connectés en 2023.”
La demande de la région EMEA se tasse sur fond de guerre et d’inflation
La région Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA) est au centre de la zone de turbulence géopolitique. La hausse de l’inflation et l’incertitude économique y ont été particulièrement sévères.
“En Europe, par exemple, les fournisseurs de services réseaux commencent à faire face à des défis plus importants et une demande réduite pour les services de maison connectée. Cela contraste avec la croissance qui a eu lieu pendant la crise du COVID-19. L’impact sur les coûts énergétiques, les monnaies, les taux d’intérêts et l’inflation dérivée ont présenté de nouveaux défis pour les business plans des opérateurs régionaux. Les consommateurs sont désormais très sensibles aux prix”, explique M. Pastor.
Cela dit, les fournisseurs de services réseaux locaux continuent de déployer à toute allure des infrastructures de fibre optique pour soutenir une main-d’œuvre qui continue de travailler à domicile et exige des niveaux de connectivité que les infrastructures en cuivre ne peuvent pas fournir.
“La fibre optique restera l’un des principaux moteurs d’investissement des fournisseurs de services réseaux en Europe. Et à mesure que la capacité du haut débit augmente dans les foyers, les consommateurs s’attendent à ce que les fournisseurs de services réseaux les aident à gérer la complexité liée à la multitude de services et d’appareils connectés au sein de leurs foyers. Cela signifie qu’il faut s’attendre à une demande soutenue, voire croissante, de boxes internet intégrant les technologies Wi-Fi 6E et Wi-Fi 7 émergentes”, ajoute-t-elle.
L’Amérique du Nord relève le défi du désabonnement
Alors que l’Océan Atlantique sépare le Canada et les États-Unis de l’agitation qui règne en Europe, les consommateurs font face différemment aux perspectives d’un avenir économique incertain. L’impact de l’inflation en Amérique du Nord, bien que préoccupant, n’est pas ressenti aussi durement qu’en Europe.
Cela dit, au cours du second semestre 2022, les abonnés américains ont souvent changé de services de divertissement numérique (OTT) pour gérer leur budget. Ils examinent aussi attentivement – et parfois changent – leurs options de connectivité haut débit s’il est possible de faire des économies sans en sacrifier la qualité. En effet, un nombre croissant d’alternatives émerge.
“Les câblo-opérateurs de la région se préparent à passer du DOCSIS 3.1 à DOCSIS 4.0, prolongeant encore la durée de vie de l’infrastructure câble — qui n’est pas un type d’infrastructure majeur ailleurs dans le monde”, explique M. Pastor.
“Dans le même temps, alors que les fournisseurs télécoms font des progrès considérables dans le déploiement de la fibre 10GPON, les fournisseurs de services mobiles tirent parti des investissements dans la 5G pour offrir des services haut débit compétitifs pour les foyers connectés avec une nouvelle génération d’offres d’accès sans fil fixe (FWA)”, poursuit M. Pastor.
Comme sur le marché européen, les maisons connectées en Amérique du Nord deviennent plus complexes. Les offres de services ou de contenus numériques ne manquent pas. En effet, il y en a tellement qu’il est souvent difficile pour les consommateurs de trouver rapidement celles dont ils veulent profiter.
“Le nombre d’appareils et de dispositifs connectés dans les foyers d’Amérique du Nord explose, ce qui crée une demande pour des solutions qui améliorent l’expérience utilisateur grâce à des interfaces intuitives qui fonctionnent sur l’ensemble des services de la maison connectée”, explique M. Pastor.
Le Brésil et le Mexique donnent le ton pour la maison connectée en Amérique latine
Les deux poches importantes de la croissance de la maison connectée en Amérique latine se trouvent au Mexique et au Brésil. Si aucun des deux pays n’a été épargné par les troubles politiques ou les effets de l’inflation, tous deux ont réussi à maintenir des performances économiques encourageantes.
“Les pays sont restés diligents dans la poursuite d’initiatives agressives de modernisation des infrastructures, menant la région à déployer la fibre optique. Cela crée également une demande pour des boxes fibre haut débit robustes – mais abordables”, explique M. Pastor.
Les boxes internet flexibles, ouvertes et intelligentes permettront aux fournisseurs de services réseaux de monétiser davantage leurs relations avec les abonnés de manière rentable, à mesure que ces pays passent de la phase de construction des infrastructures à celle de l’amélioration des services.
La construction d’infrastructures en fibre optique s’accélère en Asie
De même, M. Pastor note que des investissements similaires dans la technologie de la fibre optique sont en cours dans les pays de la région Asie-Pacifique.
En effet, les projections récentes des analystes suggèrent que cette région est en train de devenir le marché qui connaît la croissance la plus rapide pour cette technologie. Ce marché est stimulé par le déploiement de réseaux de fibre optique jusqu’au domicile (FTTH) dans des économies telles que la Chine, l’Inde, le Japon et l’Asie du Sud-Est. Il alimente également la demande de boxes fibre.
Dans l’ensemble, observe M. Pastor, le marché des boxes internet pour les foyers connectés reste important et sain, mais avec d’importantes nuances régionales.
“Chez VANTIVA, nous voyons de grandes opportunités pour les boxes de la maison connectée sur chacun de ces marchés tout au long de 2023. Nous continuerons notre expansion et relèverons les défis uniques de la nouvelle année, tout comme nous l’avons fait avec la pandémie mondiale au cours des deux dernières années. Les crises peuvent être différentes. Mais la résilience, la flexibilité et la capacité d’adaptation aux conditions changeantes sont inscrites dans notre ADN”, conclut M. Pastor.
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Carole Bernard
Chief Marketing Officer
carole.bernard@vantiva.net
