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Technicolor Connected Home, connu sous le nom de Vantiva, a été récompensé dans le cadre du prix 2020 des meilleures pratiques des fournisseurs de la Joint Audit Cooperative (JAC) pour l’engagement de la chaîne d’approvisionnement lors de l’urgence COVID-19.
L’initiative JAC est une association de 17 opérateurs de télécommunications qui collaborent par le biais du partage des ressources et des meilleures pratiques en matière de gestion de la chaîne d’approvisionnement. Le prix de cette année récompense l’excellence du secteur dans la mise en œuvre de stratégies de responsabilité sociale des entreprises (RSE) à long terme pour les opérateurs, les centres de fabrication et les fournisseurs de la chaîne d’approvisionnement des technologies de l’information et des communications (TIC).
L’apparition de la pandémie de COVID-19 en 2020 a entraîné des perturbations à une échelle mondiale sans précédent pour les opérations de fabrication de produits électroniques grand public et d’équipements installés chez les clients. Le JAC a récompensé la réponse de Technicolor Connected Home face à la crise pour son soutien aux centres de fabrication et aux fournisseurs en se détachant rapidement d’une focalisation singulière sur l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement pour mettre en œuvre des stratégies partagées intégrant les principes de continuité, agilité, résilience et transparence (CART) de manière socialement responsable et écologiquement durable.
Ces dernières années, les difficultés engendrées par l’augmentation du prix des mémoires, la pénurie de condensateurs céramiques multicouches et les restrictions commerciales ont fourni de nombreuses occasions d’établir et de mettre en pratique les principes de CART. La réaction mondiale à la pandémie a entraîné des problèmes d’approvisionnement, des pénuries de main-d’œuvre et des mesures de quarantaine. Technicolor Connected Home s’est appuyé sur les principes CART pour faire face à ces perturbations.
Technicolor Connected Home a géré au mieux les risques afin d’optimiser la « continuité » dans des circonstances difficiles en réalisant des investissements destinés à maximiser la disponibilité des composants dans l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, minimisant ainsi l’impact négatif des perturbations de l’approvisionnement. L’entretien soutenu des partenariats avec les fournisseurs a fourni l’« agilité » nécessaire pour accroître rapidement la capacité dans d’autres sites tout en réduisant les opérations dans d’autres. Les dirigeants ont adopté des plans à long terme en matière de « résilience » en incorporant une combinaison d’options d’approvisionnement de qualité supérieure pour reconstruire et relancer les opérations. Les nouvelles technologies de gestion de la chaîne d’approvisionnement ont offert des données et des analyses critiques quasiment en temps réel, permettant à Technicolor Connected Home d’atteindre un niveau de « transparence » permettant à toutes les parties de son écosystème de maintenir une connaissance détaillée de la situation tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
Pour atteindre ces objectifs tout en restant socialement responsable, écologiquement durable et efficacement rentable, Technicolor Connected Home a augmenté ses investissements dans les opérations d’engagement des fournisseurs, en embauchant du personnel supplémentaire et en formant les membres de l’équipe pour accélérer la réponse aux demandes des clients et atteindre les objectifs clés du RSE. Technicolor a déployé de nouvelles ressources en matière de conformité et de reporting afin de protéger les droits de l’homme, d’améliorer la gestion des déchets et de réduire considérablement les matières dangereuses provenant des opérations de sa chaîne d’approvisionnement.
« Être reconnu par la JAC témoigne de l’engagement de Technicolor Connected Home à développer des équipements de nouvelle génération pour les locaux des clients de manière durable. Nos dirigeants, notre équipe de gestion technique des produits, nos équipes d’approvisionnement et de fabrication ont relevé les défis créés par les perturbations constantes de la chaîne d’approvisionnement. Notre capacité à maintenir la livraison de CPE à une qualité optimale tout en subissant une transformation opérationnelle et une modernisation de la plateforme au cours de l’année 2020 reflète notre engagement envers nos clients, nos partenaires fournisseurs, nos équipes internes… et notre planète », déclare Lawrence Hau, Senior vice-président Global Sourcing pour Technicolor Connected Home.
